巾帼文明岗营业厅服务人员岗位职责

发稿时间:2014-02-10[字体: ]

 

一、负责办理管道燃气用户开户、过户、气费缴纳业务;受理安装、点火、改装预约、测表、停用复接手续,并实行跟踪服务;提供管道燃气咨询服务;

 

二、加强与各房产公司联系,确保管道燃气配套费及时回收。

 

三、积极主动开展管道供气安全宣传工作,进一步提高管道燃气使用的普及率和用户安全用气意识。

 

四、完成用户资料收集、整理、输录、归档工作,以及相关统计分析工作。

 

五、开展优质服务,礼貌用语,积极耐心解答用户咨询并做好用户意见反馈工作。